Chính sách này cung cấp cho bạn (người truy cập và sử dụng website) chính sách liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư của bạn.
Nội dung bài viết
Điều 1: Thu thập thông tin
1.1. Thu thập tự động:
Chúng tôi sẽ thu thập địa chỉ IP và các thông tin web tiêu chuẩn khác của bạn như: loại trình duyệt, các trang bạn truy cập trong quá trình sử dụng dịch vụ, thông tin về máy tính & thiết bị mạng v.v… cho mục đích phân tích thông tin phục vụ việc bảo mật và giữ an toàn cho hệ thống.
1.2. Thu thập từ các khai báo của chính bạn:
Các thông tin do bạn khai báo cho chúng tôi trong quá trình làm việc như: Tên cá nhân, tên tổ chức, số điện thoại, Email… cũng sẽ được chúng tôi lưu trữ phục vụ công việc chăm sóc khách hàng sau này.
Điều 2: Lưu trữ & Bảo vệ thông tin
2.1 Khu vực lưu trữ thông tin
Hầu hết các thông tin được thu thập sẽ được lưu trữ tại cơ sở dữ liệu của chúng tôi.
Chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của các bạn bằng các hình thức như: mật khẩu, tường lửa, mã hóa cùng các hình thức thích hợp khác và chỉ cấp phép việc truy cập và xử lý dữ liệu cho các đối tượng phù hợp, ví dụ chính bạn hoặc các nhân viên có trách nhiệm xử thông tin với bạn thông qua các bước xác định danh tính phù hợp.
2.2 Thời gian lưu trữ thông tin
Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin của bạn trong suốt quá trình chăm sóc khách hàng, ký hợp đồng kinh tế và triển khai dịch vụ và sau dịch vụ.
Điều 3: Sử dụng thông tin
Thông tin thu thập được sẽ được chúng tôi sử dụng để:
– Cung cấp các dịch vụ hỗ trợ & chăm sóc khách hàng.
– Thực hiện giao dịch của dịch vụ.
– Xử lý khiếu nại, thu phí & giải quyết sự cố.
– Ngăn chặn các hành vi có nguy cơ rủi ro, bị cấm hoặc bất hợp pháp và đảm bảo tuân thủ đúng chính sách “Thỏa thuận người dùng”.
– Đo đạc, tùy biến & cải tiến dịch vụ, nội dung và hình thức của website.
– Gửi bạn các thông tin về chương trình Marketing, các thông báo & chương trình khuyến mại.
– So sánh độ chính xác của thông tin cá nhân của bạn trong quá trình kiểm tra với bên thứ ba.
Điều 4: Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân, thông tin tài chính… của bạn cho các bên thứ 3 trừ khi được sự đồng ý của chính bạn hoặc khi chúng tôi buộc phải tuân thủ theo các quy định pháp luật hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan công quyền có thẩm quyền.
Điều 5: Thay đổi chính sách bảo mật
Chính sách Bảo mật này có thể thay đổi theo thời gian. Chúng tôi sẽ không giảm quyền của bạn theo Chính sách Bảo mật này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Chúng tôi sẽ đăng bất kỳ thay đổi Chính sách Bảo mật nào trên trang chủ của website nếu những thay đổi này quan trọng, chúng tôi sẽ cung cấp thông báo nổi bật hơn (bao gồm, đối với một số dịch vụ nhất định, thông báo bằng email về các thay đổi của Chính sách Bảo mật).
